B-Sensible Tencel Basics

Es la segunda compra realizada en colchones.es y no dudaríamos en repetir otra vez. Muy satisfechos con la calidad del producto, la atención recibida y la rapidez de entrega. Se valora positivamente que se lleven tu antiguo colchón.

La información ha sido la correcta

La atención ya me resultó destacable. Servicio aconsejable a conocidos.

Me ha llegado el producto dentro de un tiempo prudencial. Estoy muy satisfecho con la compra. Recomiendo sus productos

Este canapé es estupendo, estoy contentísimo con el.

Pedí dos protectores de colchón (Tencel), el que tenía, que tambien le compré aquí hace años, me salió buenísimo y quería repetir. La atención de Esther, excelente. Llamé para que me recordara la marca, me llamó en dos ocasiones más después, para concretar el envío, excelente sin duda. Y el producto inmejorable, ajustable a la cama, en colores para elegir y de gran calidad. La atención al cliente, la preocupación por el mismo, así como la calidad de los productos (en su momento también compré un canapé y un colchón) hacen de esta página, un sitio muy recomendable.

Muy satisfecha con la rapidez del servicio. Estoy muy agradecida. Y la calidad del producto, excelente. Totalmente recomendable.

Pedí tres fundas de colchón de distintos tamaños. Inmejorable atención al cliente. Además de informarme por correo electrónico de forma permanente de la situación del pedido, contactaron conmigo telefónicamente al realizar el pedido para confirmar datos y al recibirlo para confirmar la recepción. El tiempo desde el pedido hasta la recepción, 6 días laborables, lo considero ajustado. El precio fabuloso, ya que me aplicaron un buen descuento. Totalmente recomendable.

La compra - proteccion colchon - ha llegado rapidamente. El servicio cliente fué excellente, tanto por email que por telefono.

Encantado con la atención y el servicio recibido, el envío llego en perfectas condiciones, muchas gracias.

Primera vez que compro aquí y no será la última. Buenos precios y mejor servicio ( Gracias María Jesús ?)

La compra ha sido estupenda. Atención al cliente , en nuestro caso Laura,nos ha atendido fenomenalmente desde el primer contacto , con una profesionalidad sobresaliente , aconsejándonos de la mejor manera según nuestra necesidad , no con los productos más caros sino con los más adecuados según lo que teníamos y lo que necesitábamos. Por un problema logístico no nos llegaron los protectores que habíamos cogido junto al colchón , y rápidamente se pusieron en contacto con nosotros para disculparse y enviarlos por mensajería. Posteriormente se han puesto de nuevo en contacto para comprobar la recepción y la satisfacción con el envío y los productos. El colchón que hemos comprado es un sonpura gaudí de 150x200 que nos ha parecido muy cómodo y agradable y de gran calidad. Los protectores transpirables son de la marca B-sensible tencel , que nos han llegado en dos bolsas muy chulas de la marca y con dos mascarillas reutilizables tambien muy chulas de regalo. En términos generales estamos muy satisfechos tanto de los productos como del trato y servicio recibidos.

Magnífica página llena de información y comparativas. La atención telefónica de María Jesús, inmejorable. Con lo que hice la compra de colchón, base y almohada con absoluta seguridad y tranquilidad. Gracias

Recomendable 100%, atención personalizada por tel o chat, todas tus dudas resueltas, envío rapidísimo, segurísimo volvere a comprar aqui es una lástima no haberla conocido antes

Perfecto como siempre, máxima atención y seriedad,habéis cumplido con lo comprometido en el Black Friday. Un DIEZ

La entrega de realizó en el tiempo indicado.

María Jesús y Raquel han sido de gran ayuda. Me han asesorado y guiado pacientemente durante todo el proceso de elección del mejor colchón para mi. ¡Muchas gracias!

De los mejores protectores de colchón que he probado, y ya he probado varios porque tengo niños, son una maravilla!!!

Estamos encantados con la atención y el interés mostrado. En todo momento nos han facilitado y asesorado en la gestión de los productos adquiridos y además, una vez recibidos, nos han telefoneado para asegurarse de que estábamos conformes con la compra y que todo estaba correcto. Se agradece la amabilidad y el interés, sin duda para recomendar

Estos protectores son una maravilla, yo suelo sudar bastante, y el colchón con este protector no ha sufrido nada, compré otro para la cama de mi hijo y tuvimos un percance con el perrillo que tenemos y el colchón sin problema, estamos encantados.

Estoy encantada con esta funda de colchón, voy a pedir otra para tener de recambio.

Los productos recibidos eran los correctos y llegaron antes incluso del plazo avisado. Se llevaron la cama vieja. Todo correcto. Buen producto y buen servicio.

Es una maravilla este protector de colchón, ahora estoy pensando en comprar también para la cama de los peques.

Estoy muy contenta con los productos recibidos y me sorprendió la rapidez y formalidad de la empresa. Se lo aconsejaré a mis conocidos. Saludos

Hola todo correcto mi única queja es la tardanza en llegar, gracias

Este es nuestro segundo pedido y estamos totalmente satisfechos tanto con los productos adqueridos como con la excelente atención al cliente.

Muy buen servicio, el pedido llegó en las fechas previstas y todo correctamente.

Hubo un problema de reparto, pero rápidamente se resolvió con un reenvío. Atención exquisita. Merece la pena.

Perfecto servicio envío en día y hora. Completa satisfacción

Perfecto servicio envío en día y hora. Completa satisfacción

Muy satisfecha. Entrega rápida y tacto del material muy agradable.

La sabana Tencel tiene un tacto agradable se ajusta perfectamente.

Muy buena atención por parte de Ester y muy buen servicio en general. Muy satisfecha, gracias

Estas sábanas son un bombazo!!! Son una maravilla, de un tacto maravilloso, supersuaves, en verano fresquitas, en invierno calentitas.. son una pasada!!

Todo ha ido perfecto gran atención y buena profesionalidad.muchas gracias por todo

Buenos días:
Recibí el pedido el martes por la tarde. Las sábanas son fantásticas y el embalaje individual, todo un detalle. Muy satisfecha con el producto, la gestión y la atención recibida.
Un saludo,
Patricia Fernández

Hola Mayte y Ester,
Mil gracias por su excelente atención, buenas recomendaciones y paciencia por revisar varias veces la orden de un pedido tan grande.
Asimismo también quedo muy agradecida por la gestión por acelerar la entrega del pedido lo más pronto posible.
Atentamente, Kathy